作为专注高端卫浴的民族品牌，九牧始终致力于为用户带来健康洁净的家居体验。每天都有很多用户点赞九牧，有人用一次九牧产品就成为忠实用户，有人10年、20年都用九牧产品，除了过硬的产品质量，还有什么原因让国民如此热衷选择九牧品牌？让我们来看看用户怎么说。

新房装修用九牧，旧房翻新还用九牧

上个月，南阳的王女士购买了一台九牧智能马桶，九牧客服工程师李师傅在第一时间上门安装产品，期间李师傅细心地将马桶下水管道进行了清洁消毒，在安装完成后为新装产品套上九牧专属防尘罩。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

解决别人解决不了的问题

王女士对这一整套标准化的服务流程表示很满意，于是和李师傅聊起自己还有一套旧房想更换智能马桶，但联系了几个品牌均反馈安装条件不符合。

李师傅在实地勘测后，当即提出了解决方案，王女士十分惊喜，在李师傅的推荐下又选购了一台九牧智能马桶，专业的李师傅很快便完成了新产品的安装。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

服务被认可，用户喜欢找他买产品

用专业技能为用户解决难题，以贴心的服务，让用户倍感信任。王女士连声称赞李师傅的专业服务，解决别人解决不了的问题，并表示以后认准九牧卫浴。

一次服务就成九牧铁粉！像这样的情况李师傅经常遇到，因为服务被认可，在上门服务过程中不少用户直接找他购买产品，通过他推荐的产品订单销售额已高达十几万。

家中厨卫产品全部用九牧

辽宁的沈先生在2011年购买了一台九牧陶瓷马桶，产品使用至今一直很顺畅，偶尔遇到管道堵塞等问题报修，客服工程师都会及时上门处理，第一时间解决问题，并在服务结束后，主动为其他卫浴产品排查故障及隐患。对于九牧的产品和服务，沈先生一直很满意。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

选择九牧很放心，要买就买全套

如今，沈先生再次购买一套住房，家中厨卫产品全部选择九牧，他说：用习惯了，要买就买全套，九牧质量信得过，服务师傅也很靠谱，有什么问题都能很快解决，没有后顾之忧。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

十年老用户摇身一变成九牧员工

山东的魏女士在2011年装修新房购买了九牧产品，使用至今十年有余，产品从未出现过损坏。魏女士一家点赞九牧：产品质量好，售后服务更到位，多次安排免费产品保养上门服务，来的师傅都非常专业，不仅认真检测卫浴产品，其他电器小故障也主动帮忙处理，是真诚解决用户需求。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

满腔热忱入职九牧，从导购升任店长

在一次求职过程中，魏女士看见九牧的招聘信息，因为对品牌印象一直很好，于是决定去面试，后来成功入职九牧，成为山东专卖店的一名导购员。

作为九牧十年老用户，自己亲历多年使用九牧产品的满意体验。而今成为九牧员工，她也想在工作中让用户像自己一样真正享受到好的产品和服务，凭借对这份工作的满腔热忱，她从一名导购升任为店长。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

真正把用户放在心上，对服务极致追求

无论是亲身体验产品还是在自己的工作中，魏女士都深刻体会到九牧之所以能获得越来越多用户的认可，是因为真心解决用户需求。未来她也将带领团队始终践行“真正把用户放在心上，对服务极致追求”的理念，为用户创造美好家居生活体验。

(文章来源：九牧卫浴公众号，侵删)