2021-12-21 浏览数:
近日,2021年(第六届)中国客户联络中心行业发展年会在武汉隆重举行,九牧凭借数字化创新智慧服务举措,赢得行业权威机构的高度认可,荣获“2021年度卓越服务奖”和“2021年度客户口碑奖”两项大奖。
近日,2021年(第六届)中国客户联络中心行业发展年会在武汉隆重举行,九牧凭借数字化创新智慧服务举措,赢得行业权威机构的高度认可,荣获“2021年度卓越服务奖”和“2021年度客户口碑奖”两项大奖。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
此次获奖,是对九牧高质量服务的肯定,也是对九牧创新引领卫浴行业服务不断升级的认可。
为满足数字时代用户需求的变化,九牧积极布局构建高速转型格局,加快推进数字化服务进程,打造智能便捷的卫浴生活,持续升级用户体验。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
打造高质量服务新样板
2021年九牧推出七星管家服务、智能电路改造服务及智能马桶十免服务等,满足家居多场景服务需求。通过测量设计、水电检测、拆旧安装、清洁消毒、全品检测、无尘防护等全流程管家式服务,一站式解决用户痛点。
从用户健康、使用安全、安装效果和产品维保等多个维度,为用户带来更加便捷舒适的服务体验,开启用户的智能健康家居生活,更提供了卫浴行业个性化、高质量服务新样板。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
引领智能服务新风向
九牧首创远程视频服务直播间,客服坐席通过线上视频与用户面对面沟通,以实物产品一步步指导用户操作,为用户在线解决卫浴问题燃眉之急。还原服务真实场景,极大地提升了在线服务效率,节约用户时间。
九牧推出一对一视频服务,解决了传统报修方式的故障描述不准确、操作难以指导及互动交流不具象等难题,保障用户使用产品无忧,引领行业智能服务新风向!
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
数智服务护航国民健康生活
九牧推出全流程可视化服务,为用户实时推送服务进度信息,用户无需在家苦苦等候上门服务,随心出游,畅享便捷服务体验。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
九牧全程可视化服务操作界面
九牧数字点评平台,为用户集中呈现九牧全渠道产品售后评价,全网口碑一键知晓,用户不必再上各大平台逐一搜索,购物体验更加省时、省力。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
九牧数字点评平台操作界面
九牧老人免按键接通人工客服,关爱直达,帮助老人无障碍沟通,免去繁琐的语音导航按键操作,让老人遇到卫浴突发状况,一键求助。
九牧借助数字化打造用户的最佳消费体验,获得万千家庭口碑好评!同时不忘作为民族品牌的责任担当,急国民之所急,2021年九牧先后驰援河南,助力福建抗疫,为当地捐赠物资,开展卫浴服务保障工作,助力健康中国!
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
未来,九牧将持续革新突破,用更高的标准要求自己,以更优质的产品和服务为锚点,提升国民生活品质,为国民提供更智能、更舒适、更健康的生活空间而不懈努力!
(文章来源:九牧卫浴公众号,侵删)
本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。
微信公众号
扫描左侧二维码,关注中华卫浴网官方微信公众号。实时掌握最新卫浴行业动态,了解最实用的卫浴产品知识。
九牧12.18狂欢节全国多城火热开展中。多重权益,超值钜惠,为消费者带来火爆的年终大促,给寒冷的冬天增添红红火火的热气。承包重庆人的童年记忆,人文创新提升九牧区域影响力。[详情]
返回品牌首页返回资讯动态首页版权与免责声明:
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;
本文地址:https://jomoo.co.chinaweiyu.com/news/itemid-311715.shtml
转载本站原创文章请注明来源: 中华卫浴网
品牌名称:九牧卫浴
公司名称:九牧厨卫股份有限公司
主营产品: 整体卫浴 智能马桶 卫浴五金/置物架/卫浴配件 花洒 浴室柜 水龙头
基本投资:30万-50万
全国门店:3000以上
经营模式:代理
招商区域:全国空白区域
适合人群:自主创业
目前品牌在全国门店数量约为3000以上,并计划在空白区域继续招商
公司名称:九牧厨卫股份有限公司
加盟电话:400-191…获取联系电话
E-mail:jomoo@jomoo.cn
免费加盟热线:400-061-8777