近日，第十六届全国消费电子服务大会，在广州隆重举行，九牧凭借创新智慧服务，经行业权威机构评估，斩获，2021智能卫浴服务领跑企业，2021智能卫浴行业客户服务调查特别满意单位。

(图片来源：九牧卫浴供稿，侵删)

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以高质量服务带来消费者品质体验升级，经过市场消费者调研，九牧与三星、海尔、戴尔、小米，等企业荣获，2021消费电子行业客户服务满意单位，2021消费电子行业服务优选企业五星品牌商。

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大会由中国电子商会消费电子服务专业委员会主办，中国电子商会成立于1988年，是世界电子论坛组织的重要成员，与多国电子商会、协会和政府相关机构保持密切合作和良好的业务关系。今年会议主题为“新服务、新链路、新场景”，旨在链接多渠道资源，为消费服务注入新活力、开辟新场景，促进数字化服务提振经济增长。

此次获奖，是对九牧高质量服务的肯定，也是对九牧创新引领卫浴行业服务不断升级的认可。32年创新发展，九牧充分发挥民族智能卫浴领跑企业的标杆作用，满足用户家居全场景的消费升级需求，为用户智启美好生活。

九牧坚持高质量发展战略，始终以客户体验为中心，不断探索服务发展新路径，围绕阳厨卫空间，打造全场景的高质量产品及数智便捷服务，全面提升客户消费全旅程体验。

数字大屏智慧服务

九牧数字服务率先在行业实现服务管理“人单合一”模式，精准的服务大数据模型，动态对接市场服务现状，及时输出管理指令，实现管理职能化、决策自主化，开创“服务先知”式客户体验，为用户提供智能、便捷、精准、高效的家居服务体验。

(图片来源：九牧卫浴供稿，侵删)

首创远程视频客服

九牧行业首推视频客服，从产品安装、操作使用、简易故障处理等场景，为用户提供远程视频一对一实时指导，五大功能场景在线解决方案，为用户高效解决卫浴问题燃眉之急，保障用户产品使用无忧。

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