2022-07-14 浏览数:
6月6日,北京石景山的侯先生接到家中老人的来电,告知马桶无法冲水。此时正在外地出差的他因疫情原因无法立即回京,内心焦急不知如何是好。在朋友的推荐下,侯先生主动联系了九牧服务工程师李师傅,希望李师傅能上门帮忙查看维修。
6月6日,北京石景山的侯先生接到家中老人的来电,告知马桶无法冲水。此时正在外地出差的他因疫情原因无法立即回京,内心焦急不知如何是好。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
在朋友的推荐下,侯先生主动联系了九牧服务工程师李师傅,希望李师傅能上门帮忙查看维修。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
侯先生家中马桶并非九牧产品,但李师傅本着真诚热情的服务态度,第一时间赶到用户家为其排查马桶故障。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
由于产品太老旧,且无相关品牌的配件,李师傅通过视频向用户说明情况,并建议其为老人更换新马桶。随后还测量了马桶坑距尺寸,主动帮老人处理好浴霸灯不亮的问题。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
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老人还提及煤气灶经常打不着火,李师傅仔细排查后帮忙更换好了电池,使煤气灶恢复正常使用。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
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